Condiciones del servicio del chat

Qué es este servicio

Grulla Chat es una aplicación de mensajería interna desarrollada y administrada por Grulla Estudio para la comunicación de su equipo: espacios de conversación, mensajes directos, audios, archivos y avisos.

No es un producto que se comercialice ni un servicio abierto al público. No tiene costo para quien lo usa.

Quién puede usarlo

Únicamente las personas invitadas por un administrador: integrantes de Grulla Estudio y, cuando corresponde, personas de marcas clientes invitadas expresamente. No hay registro abierto.

Tu cuenta

• La cuenta es personal: no se comparte con otra persona.
• Sos responsable de mantener la contraseña en resguardo. Recomendamos activar el segundo factor.
• Si sospechás que alguien accedió a tu cuenta, avisá a un administrador para que la desactive.

Uso aceptable

Se espera un uso de buena fe, propio de una herramienta de trabajo. En concreto, no:

• Subir contenido ilegal, ni material que no tengas derecho a compartir.
• Usar el chat para acosar, amenazar o discriminar a nadie.
• Intentar acceder a conversaciones de las que no formás parte, ni a los sistemas que hacen funcionar la aplicación.
• Extraer de forma masiva y automatizada el contenido de las conversaciones.

De quién son las conversaciones

El contenido que escribís sigue siendo tuyo en cuanto a autoría. A la vez, al ser comunicación de trabajo dentro de un espacio de Grulla Estudio, el estudio conserva las conversaciones como parte de su registro de actividad y las respalda.

Qué datos se guardan, dónde viven y cómo se respaldan está detallado en la política de privacidad del chat.

Lo que puede hacer un administrador

Un administrador puede crear y archivar espacios, invitar y desactivar personas, y administrar la membresía de los espacios. No tiene una función para leer los mensajes directos de otras personas.

Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el chat esté siempre disponible, pero es una herramienta interna apoyada en proveedores de terceros: puede haber interrupciones, mantenimientos y fallas. No hay un compromiso de disponibilidad garantizada.

Para algo urgente o crítico, no dependas exclusivamente del chat.

Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. Grulla Estudio no responde por pérdidas derivadas de una interrupción del servicio, de la pérdida de contenido o de decisiones tomadas a partir de lo que se conversó en el chat.

Existe un respaldo diario, pero un respaldo reduce el riesgo: no lo elimina.

Baja del servicio

Podés pedir la baja de tu cuenta cuando quieras escribiendo a gaspar@grullaestudio.com. Grulla Estudio puede desactivar una cuenta cuando la persona deja de trabajar con el estudio o ante un incumplimiento de estas condiciones.

Una cuenta desactivada deja de tener acceso, y sus mensajes anteriores permanecen en las conversaciones donde participó, marcados como de una persona desactivada.

Cambios en estas condiciones

Si cambian, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, se avisa por el propio chat.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.